Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 01/02/2026

Chez BEBE CURE, votre satisfaction est notre priorité.


Délai de retour

Nous offrons un délai de retour de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.

Ce délai est accordé à titre commercial et peut également correspondre aux droits obligatoires applicables dans le pays de résidence du client.


Conditions de retour

Le produit doit :

  • Être neuf et non utilisé

  • Être retourné dans son emballage d’origine

  • Inclure tous les accessoires

Tout produit endommagé ou utilisé ne pourra être remboursé.


Produits non éligibles

Pour des raisons d’hygiène ou de sécurité :

  • Produits ouverts

  • Produits personnalisés

  • Produits scellés dont le scellé a été retiré


Procédure

Avant tout retour :

Contacter : support@portebebecure.com
Indiquer le numéro de commande
Attendre les instructions


Frais de retour

À la charge du client sauf erreur ou produit défectueux.


Remboursement

Effectué sous 7 à 14 jours ouvrés après inspection.

Remboursement via le mode de paiement initial.


Limitation

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables sauf obligation légale applicable.


Droit applicable

Cette politique est régie par les lois de l’État du Wyoming, sous réserve des droits impératifs applicables aux consommateurs.